--- canonical_url: "https://elobjetivo.com.ar/contenido/41571/apross-abrio-un-nuevo-canal-de-comunicacion-por-whatsapp" title: "Apross abrió un nuevo canal de comunicación por WhatsApp" article_type: "Article" description: "Para contactarse por esta nueva vía es necesario agendar el número 3518671288. La atención es de lunes a viernes de 8 a 20, para todo tipo de consultas." main_image: "https://elobjetivo.com.ar/download/multimedia.normal.ba2cc09e06af9177.55736f2d4170702d4170726f73735f206362612e676f762e61725f6e6f726d616c2e6a7067.jpg" date_published: "2021-11-04T17:24:00-03:00" date_modified: "2021-11-04T17:40:08-03:00" tags: - "Apross" - "Whastapp" author_name: "El Objetivo" author_url: "https://elobjetivo.com.ar/usuario/9/el-objetivo" category_name: "Sociedad" category_url: "https://elobjetivo.com.ar/categoria/9/sociedad" --- # Apross abrió un nuevo canal de comunicación por WhatsApp ![Uso-App-Apross_ cba.gov.ar](/download/multimedia.normal.ba2cc09e06af9177.55736f2d4170702d4170726f73735f206362612e676f762e61725f6e6f726d616c2e6a7067.jpg) *En el marco de la transformación digital, todos los trámites pueden hacerse por vías no presenciales. Foto: cba.gov.ar* La Administración Provincial de Seguro de Salud -Apross-, suma una nueva vía de comunicación: las personas afiliadas pueden ahora hacer sus consultas y gestiones a través de WhatsApp. Para contactarse por este canal, es necesario agendar el número 3518671288,y escribir de lunes a viernes de 8 a 20. Asimismo, continúa la atención a través de las otras vías de comunicación: Teléfono: 0800 888 2776 Correo electrónico: comunicaciones.apross@cba.gov.ar Redes sociales: En Facebook, Twitter e Instagram, @AprossCba La incorporación de este nuevo canal se enmarca en la intención de la institución de estar cada vez más cerca de su comunidad afiliada, simplificar trámites y mejorar el acceso a la atención. Cabe señalar que Apross está en un proceso de transformación digital, que implica que todos los trámites se pueden hacer actualmente por las vías mencionadas. Además, se recuerda a la comunidad afiliada que Apross ha desarrollado con un portal de autogestión a través del cual se pueden completar todos los trámites afiliatorios (solicitar altas o bajas, enviar documentación para la renovación anual de familiares a cargo), actualizar datos, corroborar las atenciones médicas recibidas y consultar los coseguros vigentes. Para iniciar sesión, es necesario contar con CiDi nivel 2. Por tal motivo, si bien la sede central y algunas sedes del interior retomaron la atención presencial, es importante saber que ningún trámite requiere acudir físicamente a la institución. Al respecto, se informa que se está atendiendo de forma presencial de lunes a viernes de 8 a 14 en la sede central sita en Marcelo T. de Alvear 758 y en las siguientes delegaciones: Hospital Ferreyra, Cruz del Eje, Laboulaye, Marcos Juárez, Río Cuarto, Río Tercero, San Francisco, Villa del Rosario, Villa Dolores, Villa María y CABA (Casa de Córdoba). También, en las subdelegaciones de Bulnes, Colonia Caroya, Corral de Bustos, General Deheza, Jesús María, Santa Rosa de Calamuchita, Santa Rosa de Río Primero y Villa del Totoral. **Credencial digital** Es preciso mencionar también que, desde abril de este año, Apross cuenta con una aplicación móvil que incluye la credencial digital y que puede descargarse en forma gratuita desde Google Play (próximamente estará disponible también en la tienda de iOS). Se trata de una app liviana y sencilla, que funciona también en teléfonos con versiones anteriores de Android (desde versión 5.0). En el proceso de descarga e instalación es necesario validar los datos personales a través del portal de Autogestión de Apross, para lo cual es necesario tener CiDi nivel 2. Ante cualquier dudaacerca de la instalación o uso de la app, se puede llamar de lunes a viernes de 8 a 20, al 0-800-888-2776,opción 4, para obtener asesoramiento personalizado. Asimismo, en este video, se puede visualizar el paso a paso de la instalación: El uso de la credencial digital implica mayor seguridad en la identificación de las personas afiliadas y un mejor seguimiento y trazabilidad en su atención. (Fuente: cba.gov.ar) --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.