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tags:
  - "Apross"
author_name: "El Objetivo"
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# Apross vuelve a solicitar el token para la dispensa de medicamentos en farmacias

![Apross](/download/multimedia.normal.8b38b9d3033dcbe4.bm9ybWFsLndlYnA=.webp)

*Desde este martes, se requerirá el token de seguridad para el retiro de medicación. Foto: Gobierno de Córdoba*

Desde el Gobierno Provincial se informó que Apross vuelve a pedir el uso del token de seguridad en farmacias para la presentación de recetas y el retiro de medicación, a partir de este martes.

La medida restablece una herramienta fundamental para garantizar la seguridad, trazabilidad y control en la dispensa de medicamentos, en beneficio de los afiliados y del sistema prestacional.

La normalización de este proceso se enmarca en el fortalecimiento de las políticas de calidad y transparencia que lleva adelante la obra social, y responde a los estándares que permiten validar con precisión la identidad del afiliado al momento de acceder a este tipo de prestaciones.

Cabe destacar que, por el momento, el uso del token para validar otras prestaciones médicas continúa desactivado.

**¿Cómo obtener el token?**

El token es un número de seis dígitos que cambia periódicamente y se encuentra disponible a través de los siguientes canales:

- **Aplicación de APROSS**  
La app oficial muestra la credencial digital del afiliado con datos personales, código QR y token vigente. Está disponible para Android e iOS.
- **Ciudadano Digital (CiDi)**  
Ingresar con usuario nivel 2 > buscar “APROSS” > seleccionar “Afiliados” > hacer clic en “Credencial Digital”.  
Portal de Autogestión de APROSS  
Disponible en www.apross.gov.ar, ingresando a la sección Autogestión con los datos del afiliado.
- **Línea Telefónica 0800**  
Llamando al 0800-888-2776, opción 5, se puede obtener un token provisorio tras la verificación de identidad.  
Este servicio está disponible las 24 horas, todos los días del año.

*Vías de atención a afiliados*

**Atención telefónica**

- **Consultas generales y trámites:** 0800-888-2776.  
Horario: lunes a viernes de 8:00 a 20:00.
- **Urgencias:** 0810-777-2985.  
Disponible las 24 horas, todos los días del año.

**Atención por correo electrónico**

- Trámites generales: integral@apross.gov.ar.
- Consultas e información: comunicaciones@apross.gov.ar.
- Trámites afiliatorios: afiliaciones@apross.gov.ar.

Atención presencial

**En Córdoba Capital**

- Delegación APROSS – Hospital Raúl Ferreyra.
- Av. Pablo Ricchieri 2200.
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a 14:00.

**En el interior provincial**

- Todas las delegaciones funcionan con normalidad.
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a 12:30.
- Ver listado completo.

**Prestadores de salud**

Las consultas sobre validaciones, prestaciones o trámites administrativos deben canalizarse a través del correo electrónico: prestadores@apross.gov.ar.

También está disponible el Portal de Autogestión para Prestadores en www.apross.gov.ar y a través de CiDi.

Recordamos que todas las notificaciones oficiales se comunican exclusivamente por canales institucionales y CiDi.

**Mesa de Entrada Digital**

Todos los trámites deben ingresarse digitalmente a través de la plataforma CiDi:  
https://cidi.cba.gov.ar.

La declaración de crisis institucional, establecida mediante la Resolución N° 38/2025 publicada en el Boletín Oficial, responde a un protocolo administrativo interno que permite optimizar procesos. La atención médica y la dispensa de medicamentos continúan garantizadas en todo el territorio provincial.

Agradecemos el acompañamiento y compromiso de nuestros afiliados, prestadores e instituciones. Ante cualquier situación irregular, se solicita comunicarse por los canales oficiales para permitir una intervención oportuna.

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