Business Por: El Objetivo26 de septiembre de 2025

Un "Scratchgate" sacude a Apple: usuarios denuncian fragilidad extrema en el nuevo iPhone 17

Reportes en redes alertan sobre una preocupante facilidad para rayarse del iPhone 17, incluso recién sacado de la caja, desatando un nuevo “gate” para Apple.
La magnitud de las quejas sugiere que Apple podría verse obligada a tomar medidas para abordar el problema.

Un nuevo escándalo, bautizado como "Scratchgate", está sacudiendo a Apple y a los flamantes modelos de su iPhone 17. Usuarios de todo el mundo están reportando en redes sociales una extrema fragilidad en la pantalla y carcasa de los nuevos dispositivos, que se rayarían con inusitada facilidad, incluso sin haber recibido un uso intensivo o haber sido expuestos a condiciones adversas.

Los foros y plataformas como X (anteriormente Twitter) se llenaron de quejas de consumidores, quienes muestran imágenes de sus flamantes iPhone 17 con marcas y arañazos. "¡Scratchgate es real y no voy a pedir el nuevo iPhone!", expresó Tarek Badr, mientras que Amar Singh, otro usuario, manifestó: "¡Apple, lo siento pero #Scratchgate es real y muy decepcionante! Un estuche ayudará, pero creo que incluso unos minutos sin estuche en el bolsillo con llaves y el teléfono se daña. ¡Qué vergüenza!". Incluso David W. Martin publicó: "iPhone 17 pro max rozado y rayado DIRECTAMENTE FUERA DE LA CAJA. ¿En serio? @apple @tim_cook".

Un historial de "gates" para Apple

Este "Scratchgate (2025)" se suma a una lista de controversias que han salpicado a la compañía de la manzana a lo largo de los años, cada una identificada con el sufijo "gate":

  • Antennagate (2010): Afectó al iPhone 4 por problemas de señal al sostener el dispositivo de cierta manera.
  • Bendgate (2014): Relacionado con la fragilidad estructural del iPhone 6 y 6 Plus, que se doblaban con facilidad bajo presión.
  • Batterygate (2017): Cuando Apple fue acusada de ralentizar intencionalmente iPhones con baterías envejecidas para preservar su vida útil.

La magnitud de las quejas sugiere que Apple podría verse obligada a emitir una declaración oficial o tomar medidas para abordar el problema, que ya está impactando en la imagen de durabilidad y calidad premium que la marca intenta proyectar. Un usuario, PolPer, incluso bromeó sobre el lanzamiento de una "Orange Edition" del iPhone 17 Pro Max que incluye "pintura anti-rayones, un pincel y un pañuelo para secar tus lágrimas". (NA)

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