Córdoba busca un "Sello de Calidad" para elevar la experiencia turística en la provincia
La Agencia Córdoba Turismo llevó a cabo una jornada de trabajo junto a representantes del sector público, privado y académico con el objetivo de avanzar en la construcción del futuro Sello de Calidad Turística de la Provincia de Córdoba.
La iniciativa busca promover la mejora continua de los servicios turísticos, fortalecer la competitividad del destino y elevar los estándares de calidad en todo el territorio provincial.
Durante el encuentro se presentaron los lineamientos generales del programa y se habilitó un espacio de intercambio con los distintos actores vinculados a la actividad turística, en el marco de la elaboración del manual que definirá los criterios, dimensiones y herramientas que integrarán el futuro sello.
Darío Capitani destacó el trabajo conjunto entre el Estado y el sector privado
La apertura de la jornada estuvo encabezada por Darío Capitani, quien remarcó la importancia de desarrollar una política pública adaptada a la realidad provincial y construida de manera participativa.
"La calidad ya no es un diferencial, sino una condición indispensable para seguir creciendo como destino. Córdoba necesitaba una herramienta propia que acompañe a nuestros prestadores en un proceso permanente de mejora y profesionalización. Este sello es el resultado del trabajo entre el Estado, el sector privado y las instituciones académicas, y está pensado para fortalecer todo el ecosistema turístico cordobés", expresó el funcionario.
Un sistema voluntario con tres niveles de reconocimiento
El futuro Sello de Calidad Turística de la Provincia de Córdoba será un programa de adhesión voluntaria dirigido a todos los prestadores turísticos, independientemente de su tamaño, actividad o grado de desarrollo.
Su implementación incluirá distintas etapas, entre ellas:
- Diagnóstico inicial.
- Capacitación.
- Asistencia técnica.
- Implementación de mejoras.
- Evaluación externa.
Además, contará con un sistema de reconocimiento progresivo compuesto por tres categorías: Básico, Intermedio y Avanzado.
La identidad cordobesa será parte central del programa
Uno de los aspectos más innovadores de la propuesta es la incorporación de la identidad cordobesa como un componente esencial de la calidad turística.
El modelo prevé trabajar sobre cinco dimensiones estratégicas:
- Identidad y hospitalidad.
- Sostenibilidad.
- Gestión organizacional.
Calidad del servicio.
Tecnología y comunicación digital.
De esta manera, la calidad turística se concibe como una visión integral que combina eficiencia, innovación, sostenibilidad y autenticidad para ofrecer experiencias memorables a quienes visitan la provincia.
Próximos pasos para la implementación
Una vez concluida la elaboración del manual operativo, la Agencia Córdoba Turismo realizará la presentación oficial del Sello de Calidad Turística y dará a conocer el cronograma de implementación junto a prestadores y municipios de toda la provincia.
Con esta iniciativa, la Provincia de Córdoba busca consolidar una política pública orientada a fortalecer una oferta turística más competitiva, profesional y sostenible, profundizando el trabajo articulado entre el Estado, el sector privado y el ámbito académico.