El Objetivo
La Municipalidad de Córdoba lanzó este viernes Mi Docta, la nueva plataforma digital que busca concentrar en un único entorno la relación de los vecinos con el Estado municipal.
La herramienta reemplaza a Vecino Digital (VeDi) como vía de acceso a los trámites municipales y estará disponible desde el sábado 5 de septiembre, tanto en versión web como mediante una aplicación para teléfonos Android y iPhone.
El objetivo de Mi Docta es simplificar las gestiones, reducir los tiempos de espera y evitar que los vecinos tengan que utilizar diferentes plataformas para realizar trámites municipales.
Cómo descargar Mi Docta
La nueva plataforma puede utilizarse desde computadoras a través del sitio web de Mi Docta y también mediante aplicaciones para dispositivos móviles.
Los usuarios de Android pueden descargarla desde Play Store, mientras que quienes tengan un iPhone pueden hacerlo desde App Store.
Para utilizar Mi Docta por primera vez será necesario validar la identidad mediante las credenciales de Ciudadano Digital (CiDi).
Una vez completada la validación, los usuarios podrán configurar otros métodos de acceso, como huella digital o reconocimiento facial, dependiendo de las características del dispositivo.
Más de 260 trámites disponibles
Según informó la Municipalidad de Córdoba, Mi Docta comenzará a funcionar con más de 260 trámites digitalizados, dentro de un universo que supera los 300 procedimientos administrativos.
Desde un único perfil, los vecinos podrán:
Iniciar y realizar el seguimiento de trámites.
Consultar expedientes.
Presentar documentación.
Pagar tasas, contribuciones y multas.
Realizar reclamos.
Solicitar turnos.
Recibir notificaciones y alertas sobre vencimientos o movimientos de expedientes.
De esta manera, la plataforma busca centralizar diferentes gestiones municipales en un mismo espacio digital.
DoctaPay, la nueva plataforma de pagos
Mi Docta también incorporará DoctaPay, una nueva pasarela de pagos municipal que permitirá abonar distintos conceptos mediante tarjetas de débito, tarjetas de crédito y billeteras virtuales.
Para los vecinos, uno de los principales cambios será la posibilidad de utilizar un único perfil para gestionar trámites, consultar expedientes, presentar documentación, pagar tasas y multas, realizar reclamos y recibir notificaciones.
Con la puesta en marcha de Mi Docta, la Municipalidad de Córdoba apunta a concentrar en una sola plataforma buena parte de la relación digital entre los vecinos y el Estado local.
