Hoy día las organizaciones generan y reciben un gran caudal de datos, pero es poca la utilidad que cobran cuando no son aprovechados de forma eficiente. Contar una historia a partir de datos es una estrategia que permite darle utilidad a estos grandes volúmenes de información para aplicarlo en el negocio y así mejorar sus operaciones y rentabilidad. El concepto de Data Storytelling refiere al análisis de datos para que sean más entendibles por las personas y así puedan tomar mejores decisiones. Al aplicar este proceso en las empresas, hay tres grandes objetivos: conocer mejor a los clientes, interactuar con ellos de forma efectiva y hacer más eficientes las operaciones conjuntas. En esta línea NEORIS, acelerador global digital, incentiva y acompaña a las organizaciones a mejorar sus capacidades combinando el conocimiento técnico y experiencia práctica. 

Las fases de Entendimiento, Ideación, Diseño y Retroalimentación son una forma de llegar a la comprensión plena de la data disponible. Mediante la ingeniería de datos y las maneras dinámicas de mostrar la información para poder darle sentido y transmitir mejor los mensajes, el Data Storytelling resulta ser la clave para aprovechar la información que genera el trabajo diario de las empresas. Muchas organizaciones fracasan en sus iniciativas de datos por no tener claro qué es lo que se mide y con qué objetivo. Según Gartner, solo entre el 15 y 20% de las iniciativas de analíticos avanzados llegan a término. Y aunque hoy existe más conocimiento del tema, hay líderes que aún consideran adquirir servicios y soluciones de datos y analíticos sin tener claro para qué los utilizarán. 

“En la actualidad muchos de los proyectos de IA y Big Data son una herramienta de visualización de datos, pero que finalmente cae en desuso. Nuestra recomendación es definir casos de uso para analíticos y desarrollarlos de cara a los usuarios finales o miembros del negocio, para que aumenten las capacidades de decisión en las empresas, aprovechando los tableros y reportes amigables, funcionales y dinámicos que genera aplicar el Data Storytelling en sus negocios”, explica Sebastián Ramacciotti, Country Manager de NEORIS.

Buscar cómo los datos pueden ser más entendibles para las personas que los están consultando no es una tarea fácil. No solo por la magnitud que representan los archivos que se analizan, sino también porque varios de éstos pueden quedar aislados, por tratarse de información eventual o no concordar con el formato del resto. Una vez que se organizan correctamente los datos, se diseña la visualización, pero no en el mero sentido estético, sino que teniendo en cuenta a qué personas o unidades del negocio y con qué objetivo serán los consultantes. De manera tal, construye una narrativa intuitiva y útil que contribuye a fortalecer la dinámica organizacional y mejorarla. 

Sobre NEORIS 

NEORIS es un acelerador digital global líder que crea soluciones disruptivas para empresas con aspiraciones digitales para impulsar sus conexiones con clientes, empleados y partes interesadas; iniciado por equipos creativos con un profundo conocimiento de la industria y experiencia técnica. Con sede en Miami, Florida, NEORIS cuenta con una red de centros de entrega global, estudios de diseño y operaciones en los EE. UU., Europa, América Latina e India. Para más información, visite la página web www.neoris.com o nuestras redes sociales.