Defensa del Consumidor sancionó empresas por más de $ 4 millones
Las sanciones se concretaron al detectarse infracciones a la normativa vigente y tras haber transcurrido la etapa conciliatoria sin haber solucionado los reclamos de las y los usuarios y consumidores denunciantes.
El Gobierno Provincial informó que la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Minería, notificó sanciones a 12 empresas de diferentes rubros por un total de 4.700.000 millones de pesos por infracciones a la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias.
Las sanciones se concretaron al detectarse infracciones a la normativa vigente y tras haber transcurrido la etapa conciliatoria sin haber solucionado los reclamos de las y los usuarios y consumidores denunciantes.
Las empresas notificadas pertenecen a los siguientes rubros: Plataformas de viajes y turismo, tarjetas de crédito y sus procesadoras, bancos, fábrica e instalación de piscinas, cadenas de electrodomésticos y fábrica de aparatos de telefonía celular.
Las infracciones más comunes a la Ley N° 24.240 son al Art. 19 (incumplimiento del servicio pactado), Art. 4 (falta de información), Art. 8 bis (obligatoriedad de los proveedores de bienes y servicios de brindar un trato digno y equitativo a usuarios y usuarias), al Art. 12 (servicio técnico inadecuado), y Art. 37 (cláusulas abusivas en los contratos de consumo), entre otros.
Desde Defensa del Consumidor se insta a todos los proveedores de bienes y servicios a que solucionen los reclamos que las y los usuarios y consumidores inician en esta Dirección; ya que en la mayoría de los casos deberían ser resueltas directamente por parte de las empresas.
Sanción a comercio y a fabricante por daño directo
En el caso de uno de los expedientes recayeron sanciones tanto al comercio vendedor (Frávega) como al fabricante del producto (Motorola Mobility de Argentina S.A.). En este sentido se impuso a ambas empresas las sanciones previstas en la Ley N° 24.240, Art. 47 por $500.000 a cada una y la sanción de daño directo prevista en el Art. 40 bis, recayó en forma solidaria a ambas firmas que deberán abonar a la usuaria la suma de $169.899 (valor actual del equipo objeto del reclamo en el mercado).
Por el daño directo e inmediato causado a la usuaria derivado de las infracciones cometidas, incumpliendo la obligación de garantía y de servicio técnico sobre el producto y además, no devolviendo el aparato celular que se le había pedido para ser reparado.
Por denuncias, las y los usuarios y consumidores pueden comunicarse a:
- Teléfono: 0800- 444- 5698 de lunes a viernes de 9 a 13 y de 16 a 19 horas.
- Web: https://defensadelconsumidor.cba.gov.ar/
- E- mails: defensadelconsumidor@cba.gov.ar / defensacba@gmail.com
- Facebook: Defensa del Consumidor Córdoba
- Instagram: defensadelconsumidor.cba
Te puede interesar
Asignaciones familiares: confirman el aumento del 2,69% para diciembre
La actualización de los valores que estarán vigentes para el último mes del año, se da en línea con el dato de inflación de octubre, al igual que sucede mensualmente con el ajuste en los haberes jubilatorios.
Diciembre 2024: oficializan subas en Jubilaciones, Prestación Básica Universal y Pensión Universal para el Adulto Mayor
ANSES estableció nuevos valores para las prestaciones previsionales correspondientes al mes de diciembre de 2024, ajustados según el índice de movilidad.
Redrado aseguró que "Argentina vive una euforia financiera"
El economista Martín Redrado en declaraciones radiales sostuvo que el banqueo, el equilibrio presupuestario y las colocaciones financieras están sustentando la "euforia financiera".
El dólar siguió planchado mientras el Central pudo comprar pocas divisas
El dólar oficial -sin los impuestos- cotizó a $976,67 para la compra y a $1.034,98 para la venta. En el Banco Nación, el billete se ofreció a $986,50 para la compra y a $1.026,50 para la venta.
Los dólares siguen bajando pero el Central aminoró el ritmo de sus compras
En ese marco, las reservas brutas internacionales treparon US$ 350 millones hasta los US$ 30.845 millones.
El Banco Mundial aprobó crédito por US$ 1.000 millones para subsidios en la Argentina
Serán claves para como transporte y energía.
Atención jubilados: ¿Cuenta el bono para el pago del aguinaldo?
Las jubilaciones y pensiones subirán 2,7% en diciembre correspondiente a la inflación de octubre. Así el haber pasará de $ 252.692 a $ 259.624, a lo que debe sumarse el bono de $ 70.000, con lo cual se llega a un ingreso piso de $ 329.624.
El gobierno eleva a 3.000 dólares el límite para compras en el exterior
Así lo anunció el vocero presidencial Manuel Adorni. También anunció que el Gobierno enviará proyecto al Congreso para eliminar las PASO.
Argentina logra récord en exportaciones de aceite y subproductos de girasol tras 18 años
La industria local de girasol procesó 3,2 millones de toneladas en lo que va de la campaña 2023/24.
El Banco Central compró otros US$ 133 millones y las reservas llegaron a US$ 30.205 millones
Las reservas brutas internacionales aumentaron US$ 182 millones, hasta los US$ 30.205 millones.
El riesgo país cayó a su nivel más bajo en cinco años ante la suba de bonos
Los mercados apuestan cada vez más fuerte a que la Argentina cumplirá los pagos de deuda.
Comenzó a circular el nuevo billete de 20.000 pesos: conocé las medidas de seguridad
Este billete completa la familia “Heroínas y Héroes de la Patria” creada en 2022. El anverso del billete presenta la imagen de Juan Bautista Alberdi, inspirador de la Constitución Nacional de 1853.